Penggantian Memori fisik pada Server USA
Atas ketimpangan kinerja server BOC USA beberapa jam yang lalu, kami menemukan 3 Gb RAM memori dalam kondisi Failure (mati). Jadi, akan ada proses penggantian memori, pada malam ini jam 24.00 WITA – 01.00 WITA – 10 September 2009.
Efek yang terjadi adalah, akan terjadi downtime berkisar 10 – 20 menit. Waktu tersebut digunakan untuk penggantian memori 3 GB RAM secara fisik. Website pelanggan yang terkena dampak downtime adalah yang menggunakan server USA dengan name server :
ns1.serverorange.com
ns2.serverorange.com
ns3.serverorange.com
ns4.serverorange.com
Tim kami akan tetap monitoring dan melayani segala pertanyaan dari pelanggan. Kami ada melalui YM, Telpon dan di kantor BOC.
Demikian pemberitahuan dari kami. Aksi ini kami lakukan secara mendadak karena hasil temuan tersebut diatas dan kami berupaya membuat semua layanan normal kembali secepat mungkin. Terima kasih dan mohon maklum atas kejadian ini.
Hendra W Saputro
